Support & FAQ

Wie können wir helfen?

Schreiben Sie uns oder werfen Sie einen Blick in unsere FAQ.

FAQ

Hier sind die Antworten auf häufig gestellte Fragen.

Damit Sie corefihub nutzen können, benötigen Sie vorab einen “Schlüssel” in Form eines Zertifikats. Sie erhalten Ihren “Schlüssel” nachdem Sie sich bei corefihub angemeldet haben. 

Nein, corefihub ist ein webbasiertes Tool. Dass heißt Sie arbeiten mit corefihub direkt in Ihrem Webbrowser (Chrome, Firefox, Internet Explorer, Safari, …).

Mit corefihub werden Ihre Daten über eine gesicherte verschlüsselte Verbindung übertragen und durch ein Zertifikat geschützt. Außerdem erhält jeder geprüfte Nutzer sein eigenes SSL-Zertifikat, nur damit ist ein Zugriff auf unsere Server und die Daten möglich.

Unser Rechenzentrum ist nach ISO 27001 zertifiziert. IT-Sicherheit, Datenschutz und Verfügbarkeit des Rechenzentrums werden jährlich aufs Neue durch eine unabhängige TÜV-Zertifizierung bestätigt (ISO 27001).

Die Server sind in einem hochsicheren Rechenzentrum in Deutschland zu Hause. Für den optimalen Schutz Ihrer Daten nach deutschem und europäischen Recht sowie für eine größtmögliche Sicherheit und Verfügbarkeit. Hierbei nutzen wir äußerst energieeffiziente Server, die mit CO2-neutralem Strom betrieben werden.

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